Spotřebitelé, kteří byli součástí programu Amazon Prime bez jejich vědomí nebo souhlasu, mají poslední šanci požádat o finanční kompenzaci. Společnost Amazon se nedávno dohodla s Úřadem pro ochranu spotřebitelů (FTC) na vyplacení celkem 2,5 miliardy dolarů v rámci vyrovnání, které se týká právě těchto případů. Uzávěrka pro podání žádostí je stanovena na 27. července.
Kdo má nárok na odškodnění a jak o něj požádat
Podle podmínek vyrovnání mají nárok na odškodnění ti zákazníci, kteří byli přihlášeni do Amazon Prime bez jasného informování nebo souhlasu. Pokud jste se domnívali, že jste službu aktivovali sami, nebo jste byli přihlášeni bez svého vědomí, pravděpodobně máte nárok na část z odškodného fondu. Žádosti je možné podávat prostřednictvím speciálního online formuláře, který je dostupný na oficiálních stránkách Amazonu či přímo na stránkách FTC.
Výše odškodnění a lhůta pro podání žádosti
Podle informací může každý oprávněný žadatel získat až 51 dolarů. Přesná částka závisí na počtu podaných žádostí a celkovém počtu oprávněných zákazníků. Aby bylo možné požádat o odškodnění, je nutné splnit stanovené podmínky a podat žádost nejpozději do 27. července. Po tomto datu již nebude možné nárok uplatnit, a tudíž zanikne možnost získat finanční kompenzaci.
Co dělat, pokud máte nárok na odškodnění
Pokud se domníváte, že jste mohli být neoprávněně přihlášeni do programu Amazon Prime, je vhodné co nejdříve zkontrolovat svůj účet a ujistit se, zda jste byli skutečně aktivními uživateli. Pokud ano, nebo pokud máte jakékoliv pochybnosti, doporučuje se využít dostupný online formulář a podat žádost před termínem uzávěrky. Vyplacené částky mají posloužit jako kompenzace za případné nesrovnalosti či nedorozumění, které vznikly při přihlášení do programu.
Zdroje:
Buďte první! Přidejte komentář